Seul le NEO BT PRO est concerné: ¤NEO BT PRO - réf ARNINEOBTPROV1 EAN: 3700507913434¤L'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: ¤PACK SAFETY NEO BT PRO Réf ARPACKV2PRO EAN : 3700507913984¤ Réf ARPACKV3PRO EAN : 3700507915810

Nous avons identifié un problème isolé concernant certains appareils neo bt pro. ce dysfonctionnement peut entraîner une consommation anormale des piles, provoquant dans certains cas un redémarrage et rendant inactifs les modes émission et recherche.

Reference : 2025-01-0214 v1

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Identification des produits : 3700507913434 tous les lots 3700507913984 tous les lots 3700507915810 tous les lots

Conditionnements : Boite en craft. ¤

Date début/Fin de commercialisation : Du 08/11/2022 au 15/01/2025

Température de conservation : N/A

Marque de salubrité : N/A

Informations complémentaires : N/A

Zone géographique de vente : France entière

Distributeurs : Voir fichier PDF dans la rubrique suivante.

Risques encourus par le consommateur : Blessures asphyxie

Préconisations sanitaires : N/A

Description complémentaire du risque : Le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Conduites à tenir par le consommateur : Ne plus utiliser le produit contacter le service consommateur

Numéro de contact : 04.50.57.64.63

Modalités de compensation : Réparation

Date de fin de la procédure de rappel : 31/07/2030

Informations complémentaires publiques : La procédure pour renvoyer votre appareil est disponible ici : https://www.arva-equipment.com/fr/content/1488-recall¤le délai de traitement sera au maximum de 10 jours après réception de votre appareil dans nos locaux.

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Lien vers la liste des distributeurs : Télécharger