Heckler 9

Un nombre limité de batteries du modèle heckler 9 fabriqués avant 02.2023 peuvent présenter un risque accru de court-circuit électrique impliquant, dans de très rares cas, des risques d'incendie impliquant un risque de blessures ou dommages matériels

Reference : 2025-05-0065 v1

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Identification des produits : Tous les lots

Conditionnements : N/A

Date début/Fin de commercialisation : Du 25/01/2022 au 30/04/2025

Température de conservation : N/A

Marque de salubrité : N/A

Informations complémentaires : Les produits potentiellement concernés sont certaines batteries installées sur certains vélos électriques santa cruz heckler 9. ¤les vélos électriques santa cruz heckler 9 sont vendus avec une batterie lithium-ion interchangeable de 720 w qui se trouve dans un boîtier noir sous le cadre. le rappel ne concerne que les batteries des vélos électriques heckler 9 si (a) les vélos ont été fabriqués avant février 2023 et (b) ils contiennent certaines batteries lithium-ion. le rappel ne concerne que la batterie du heckler 9, et seules certaines batteries sont concernées.¤la mention « santa cruz » est inscrite sur les côtés du tube diagonal du cadre du vélo, et la mention « heckler » est inscrite sur le tube supérieur du cadre et à l'intérieur de la base gauche. les vélos sur lesquels les produits concernés peuvent être installés ont été vendus en vert avocat brillant et gris maritime.

Zone géographique de vente : France entière

Distributeurs : Voir liste des points de vente jointe.

Risques encourus par le consommateur : Blessures brûlures

Préconisations sanitaires : N/A

Description complémentaire du risque : N/A

Conduites à tenir par le consommateur : Ne plus utiliser le produit contacter le service consommateur

Numéro de contact : 04.81.68.50.32

Modalités de compensation : Echange

Date de fin de la procédure de rappel : Aucune date de fin de procédure de rappel

Informations complémentaires publiques : Ne plus utiliser le vélo déconnecter la batterie et le chargeur. vérifier si la batterie est concernée sur la page web de rappel de santa cruz bicycles. si oui, inscrivez-vous pour recevoir une batterie de rechange lorsqu'une batterie deviendra disponible. si non, vous pouvez continuer à utiliser le vélo électrique. jeter les batteries concernées selon les exigences locales, pas avec les déchets ménagers. contacter santa cruz bicycle si le vélo a été vendu/donné et transmettre ces informations.

Lien vers la liste des produits : N/A

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