seul le neo bt pro est concerné: neo bt pro - réf arnineobtprov1 ean: 3700507913434 l'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: pack safety neo bt pro réf arpackv2pro ean : 3700507913984 réf arpackv3pro ean : 3700507915810

Un dysfonctionnement se traduisant par une consommation anormale des piles, pouvant provoquer un redémarrage en boucle du dva. dans ce cas, les modes émission et recherche deviennent inactifs.

Reference : 2026-04-0202 v1

Nature juridique du rappel : Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Identification des produits : 3700507913434$tous les lots$non concerné$$|3700507913984$tous les lots$non concerné$$|3700507915810$tous les lots$non concerné$$

Conditionnements : Boite en craft.

Date début/Fin de commercialisation : 2022-11-08 - 2026-03-31

Température de conservation : N/A

Marque de salubrité : N/A

Informations complémentaires : N/A

Zone géographique de vente : France entière

Distributeurs : voir pdf ci dessous.

Risques encourus par le consommateur : Blessures|asphyxie

Préconisations sanitaires : N/A

Description complémentaire du risque : Le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Conduites à tenir par le consommateur : Ne plus utiliser le produit|contacter le service consommateur

Numéro de contact : 04.50.57.64.63

Modalités de compensation : Echange|autre (voir informations complémentaires)

Date de fin de la procédure de rappel : 31/07/2030

Informations complémentaires publiques : Nous avons mis en place un contrôle de sécurité que l'utilisateur peut réaliser de manière autonome via l'application smartphone arva. tous les détails peuvent être retrouvés en se rendant sur la page dédiée : https://www.arva-equipment.com/module/arvaextra/productrecall2026¤si le test est positif, l'utilisateur peut conserver son dva et s'en servir en toute sécurité. si le test s'avère négatif, l'utilisateur est invité à renvoyer gratuitement son dva et nous procéderons à un échange à neuf.

Lien vers la liste des produits : N/A

Lien vers la liste des distributeurs : Télécharger